Enviada: Ter Jul 29, 2008 9:07 pm Assunto: Configurar Asterisk - duvidas sobre seu uso
Boa noite,
Estou com algumas duvidas sobre o uso do asterisk, na empresa onde trabalho estamos com a ideia de fazer o seguinte....
Ligar uma linha telefonica no modem, no servidor com asterisk, se usa-lo como um pabx mesmo.... e configurar os ramais nos pc estatacoes por meio de um programa softphone.
o q eu precisa saber o seguinte é possivel fazer isso? eu posso configurar para q quando alguem ligar ele ir direto para um ramal especifico e fazer tranferencias entre ramais da ligacao... e fazer ligacoes para fora normalmente como se estivesse usando um telefone comum?
Pessoal desculpem se perguntei alguma besteira.. mas é q soh bem verde ainda nesta area.
Imagine um PABX, o Asterisk é mais do que isso!!
Você conseguirá fazer tudo o que pretende e ainda colocar vários outros serviço interessantes emcima. Eu tenho um destes rodando... Só uns exemplos, URA ou IVR - a pessoa te liga e você coloca uma gravação pra tocar (digite 1 pra vendas, 2 pra compras, 3 pra suporte..). Se um ramal não estiver disponível, é possível deixar uma mensagem de voz. Música de espera durante as transferências. Gravação das ligaçoes. Ramais remotos (você pode atender/transferir ligações pra outros IPs remotos). Entre outros vários recursos... Existe uma lista de discussão, Asterisk-BR. Você encontrará muita informação lá.